Wissenswertes rund um den CostaClub- Stand 05/2023

  • Hallo Dirk, haben wir auch bekommen. Wir stellen nun Überlegungen an, im August 23 mit der Fascinosa die Ostsee zu machen. Ich schaue jetzt jeden Tag, ob es noch genug Suiten gibt, die man buchen kann. :) Wollten ursprunglich erst nächstes Jahr, dann mit Super-Upgrade, jedoch sind das dann keine Vorzugskreuzfahrten mehr. Ausserdem wollten wir noch die Firenze Januar 2024 mit der letzten Kreuzfahrt der Firenze für COSTA buchen. Mal schauen was dann noch so kommt. Wir sind im Augenblick wieder sehr aktiv auf den Kreuzfahrtseiten. ;) Zwischendurch dieses Jahr Oktober dann noch 2 Wochen auf Gran Canaria. Gruss auch an Conny. Rolf :love:

  • "Hallo XXX

    wir möchten Sie darüber informieren, dass ab

    1. Mai 2023 eine aktualisierte Fassung der Bedingungen für den C|Club auf der Website Ihres Landes - im Abschnitt „Allgemeine Reisebedingungen“ bzw. „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ - oder auf der Costa App - im Abschnitt „C|Club“ - verfügbar sein wird. Die Änderungen betreffen die Bedingungen, nach denen bestimmte Leistungen erbracht werden.

    Mit dem C|Club wird Ihre Kreuzfahrt immer etwas Besonderes sein."


    dann sind wir mal gespannt............


    meine Beiträge hier stellen keine Rechtsberatung dar und spiegeln nur meine persönliche Meinung wieder

    Reisen ist tödlich für Vorurteile - Mark Twain

  • Costa droht ab 01.05.2023 wieder an, Verbesserungen am CostaClub vorzunehmen, will uns aber nicht verraten welche....


    Es werden wohl "Bedingungen für einige Leistungen" geändert.....

    Nächste Cruise


    02.11.2023 - 07.11.2023 A-Rosa Mia (Donau)

    09.03.2024 - 29.03.2024 Costa Toscana (Trans Dubai)

    26.04.2024 - 10.05.2024 Costa Diadema (WestEuropa Trans)

    08.09.2024 - 16.09.2024 Costa Favolosa (Schottland)

    04.05.2025 - 17.05.2025 Costa Favolosa (WestEuropa Trans)

  • Was ist mir aufgefallen?


    Bag Express für Gold/Platinium auch ab/bis Bremerhaven, Kiel und Palma


    10% Gutschein für nächste Kreuzfahrt bei Buchung AI (vorher bei Buchung Premium), also mit My Drinks. Allerdings gültig nur bei neuer Buchung von Balkon oder höher


    Es wird mehrfach die Serena erwähnt. Kommt sie tatsächlich zurück?


    Gruß


    Dirk

  • https://www.costakreuzfahrten.de/allgemeine-reisebedingungen/verordnung-costaclub/verordnung-costaclub-april-2023.html


    irgendwie habe ich nicht viel mehr gefunden-außer das bei einigen Privilegien der höhere Punktestand entscheidet, falls es zu wenige Plätze gibt


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  • MichaelaL

    Hat den Titel des Themas von „Wissenswertes rund um den CostaClub- Stand 04/2022“ zu „Wissenswertes rund um den CostaClub- Stand 05/2023“ geändert.
  • Ich habe gerade die neuen Bedingungen für den Costaclub gelesen, die ab 1. Mai in Kraft treten. Wie erwartet gibt es für die Mitglieder keine Verbesserungen - eher im Gegenteil.

    Zudem sind die Regeln in einigen Punkten so verklausuliert ausgedrückt, dass sie sehr schwer verständlich sind. Der absolute Wahnsinn ist die Erklärung, wer für ein Upgrade/Superupgrade für die nächste Kreuzfahrt berechtigt ist. Vielleicht kann mir das jemand von euch mal einfacher erklären - ich verstehe es nämlich nicht.

  • Die Regelung aus dem letzten Jahr war schon kompliziert. Jetzt wird es noch abenteuerlicher. Da das mit dem Upgrade eh nur bis 7 Tage gilt, betrifft uns das aber eher nicht.

    Sonstige Änderungen, die mir aufgefallen sind:

    Club Restaurant nur noch für Platinium :cursing:

    Bag Express nur noch 23 anstatt 32 Kilo.


    Gruß


    Dirk

  • und selbst da geht es nach Punkten, also habe ich auch gar keine Chance die Platinium Vorteile zu nutzen, was nutzt es mit dann das ich den Status für ein Jahr bekommen habe?

    Nun gut, ist ja nur ein Zuckerl dazu.....


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  • Auch wenn ich mir da jetzt vielleicht keine Freunde machen werde, aber ich finde die Änderung gut. Irgendwie war es nie richtig "fair" wenn manche Gold Mitglieder im Club sind und andere dagegen nicht. Gleiche Möglichkeiten für alle. Und die Ausgrenzung für Platinum scheint reine Formsache zu sein. So viele Platin Mitglieder wird es pro Reise nicht geben (von denen die den Status bei der Club Reise geschenkt bekommen mal abgesehen, aber auch die werden sich verteilen)

    Irgendwie weiß man jetzt auch woran man ist, aber im positiven Sinne. Oft genug wurde mir auch schon "Hoffnung" auf den Club gemacht (konnte man bei der Buchung und in MyCosta auswählen) und letztendlich hat es dann doch nicht geklappt. Dieser Enttäuschung vorzubeugen war das einzig richtige mMn.

    Bleibt zu hoffen, dass die Chance mit dem Club Bistro (bescheuerter Name, man denkt sofort an ein Imbiss und an nichts hochwertiges) nun auch genutzt wird. Die Flasche Wein am Gala können die dafür gerne behalten: aber grenzt das Bistro durch ein oder zwei kleine Zuckerle vom Rest ab. So wie früher ein extra "Gold" Gericht auf der Karte und alle fühlen sich jeden Abend besonders behandelt. Ganz ohne Wein, den die meisten dank Getränkepaket ohnehin mit Heim nehmen.

  • Das mit dem Clubrestaurant hat bei mir sowieso nie geklappt - es war jedesmal schon ausgebucht (sogar bei einer Reise, die erst nach über einem Jahr stattfand). Ich fände es gut, wenn sie die Speisekarte des Clubrestaurants für die Gold/Platinmitglieder verwenden und - wie gehabt - einen abgetrennten Bereich im normalen Restaurant reservieren. Das mit der Flasche Wein können sie sich schenken.

  • ja, das sehe ich auch so, das Antipasti Büffet zum Mittagessen und die Club Speisekarte, dann ist alles gut


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  • ja, das sehe ich auch so, das Antipasti Büffet zum Mittagessen und die Club Speisekarte, dann ist alles gut

    Wobei ich das Antipasti Büffet nicht mal unbedingt mag ehrlich gesagt. Mir gefällt das Bedienen einfach so sehr und es macht viel mehr her wenn es schön am Teller angerichtet ist. Wenngleich man beim Antipasti Buffet natürlich viel mehr probieren kann :)


    Vielleicht reagiert Costa ja und bessert nach. Dann empfinde ich das tatsächlich nicht als Verschlechterung sondern eher als Verbesserung. Wenn es einen extra Bereich gibt von dem dann auch wirklich alle Gold Gäste einen (wenn auch kleinen) Mehrwert haben. Die alte Regelung hat mehr Frust als Zufriedenheit gebracht. So wirklich transparent war das mit dem Club nämlich nie und gefühlt von Schiff zu Schiff auch unterschiedlich gehandhabt.


    Die Superupgrade Regelung habe ich auch nicht verstanden, die fand ich aber auch damals schon immer bescheuert. Aus Aktionärssicht sowieso. Da haben manche einfach Suiten blockiert und ein Spottpreis bezahlt (sowie Punkte als auch das höhere Getränkepaket 4 low bekommen). Ist ja nicht so, dass da freie Suiten kurz vor der Reise als Upgrade verschenkt wurden, nein die wurden ja teilweise Monate vorher blockiert und waren für zahlende Gäste nicht zu buchen.

    Habe von Vielreisenden gehört die dann ein Jahr nur mit MSC gereist sind nur um im nächsten Jahr 2 Reisen zu machen und von dann ab nur Suiten durchgebucht haben (durch die hohen Suiten Punkte ist da dann auch kein Status in Gefahr) Das ist vermutlich mit das teuerste Privileg wenn man die Opportunitätskosten sieht.

    Wirklich gecheckt hat das sowieso keiner.


    Da finde ich die Miles and More Lösung deutlich netter. Ich bekomme demnächst mit 700 Qualifying Points einen Upgrade Voucher. Könnte man bei Costa auch so oder so ähnlich umsetzen. Es gibt ein Upgrade Voucher ab 50.000 Punkte, ab 70.000 und/oder nochmal ab 100.000 Punkte ein Suitenupgrade. Dann können manche nicht das komplette Jahr durch buchen und auf x Reisen die Suiten blockieren + die Gold Gäste haben einen Anreiz weiterhin Punkte zu sammeln auch wenn die Platingrenze unerreichbar ist.

  • Na ja, das mit dem Durchbuchen der Suiten beschränkt sich wahrscheinlich auf wenige Einzelfälle. Ganz umsonst sind die Kreuzfahrten ja trotzdem nicht (Außenkabine Allinclusive) und ob man das ganze Jahr nur die Wochentouren mit den altbekannten Häfen machen möchte- auch wenn es in der Suite ist - kann ich mir nicht vorstellen


    Ich konnte das Privileg ein paarmal nutzen und fand es gut -- habe allerdings immer nur eine Upgradereise im Jahr geschafft - man kann ja nicht unbegrenzt Urlaub machen

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