Costa Reiseabsagen, Umbuchungen, Punkte.....

    This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

    • zappelmaus wrote:

      Gestern wollten wir unsere Reise mit der Diadema 27.9.2020 Savona - Dubai auf eine Reise im 2021 umbuchen.
      Im Antwortmail wurde uns mitgeteilt, da die Reise am 27.9. stattfinden wird, müssten wir kostenpflichtig annullieren.

      Campergirl wrote:

      Das ist doch echt eine Hinhaltetaktik . Wenn die Diadema zu den 3 Schiffen gehört, die im Mittelmeer starten soll, dann kann sie ja schlecht nach Dubai fahren.
      Schaut mal HIER Vielleicht hilft es Euch ein wenig!


      Maritimer Grüß
      Max
    • Danke Max, aber daraus geht eben leider auch nicht genau hervor, ob unsere KF am 27.09.ab Savona mit der Diadema startet. Blöderweise ist da nur ein Zeitraum bis 26.09. und dann erst wieder ab 01.11. erwähnt. Also total blöd für uns .
      Wir warten jetzt mal ab, ab wann die neuen Reisen gebucht werden können, evtl sind wir dann schlauer.
      Aber Danke für den Hinweis.
    • Campergirl wrote:

      Danke Max, aber daraus geht eben leider auch nicht genau hervor, ob unsere KF am 27.09.ab Savona mit der Diadema startet. Blöderweise ist da nur ein Zeitraum bis 26.09. und dann erst wieder ab 01.11. erwähnt. Also total blöd für uns .
      Wir warten jetzt mal ab, ab wann die neuen Reisen gebucht werden können, evtl sind wir dann schlauer.
      Aber Danke für den Hinweis.
      Wenn ich es richtig verstanden habe, dürfen deutsche Passagiere erst ab Oktober wieder an Bord.

      Auf die ersten Reisen nur italienische Passagiere, dann Franzosen und spanische Passagiere!


      Maritimer Grüß
      Max
    • Wir haben von 24.10.2020 - 31.10.2020 auf der Deliziosa gebucht und heute folgendes Schreiben mit der Änderung der Route erhalten:

      Der Routenverlauf der Costa Deliziosa ist wie folgt vorgesehen:
      Tag Hafen An Ab
      Tag 1 Triest (Italien) - 18:00
      Tag 2 Erholung auf See
      Tag 3 Katakolon (Griechenland) 08:00 17:00
      Tag 4 Athen - Piräus (Griechenland) 09:00 17:00
      Tag 5 Heraklion (Griechenland) 08:00 18:00
      Tag 6 Erholung auf See
      Tag 7 Bari (Italien) 07:00 13:30
      Tag 8 Triest (Italien) 09:00

      Statt Split, Kotor ist ein Seetag mehr eingeplant sowie Heraklion.
      Außerdem steht da:
      Angesichts der von uns vorgenommenen Änderungen erhalten Sie als persönliches Dankeschön eine
      Freikabine (exkl. Hafengebühren).
      Nach Ihrer Rückkehr oder während Ihrer Kreuzfahrt mit der Costa Deliziosa können Sie sich für eine
      neue Reise entscheiden. Die Bedingungen sind die folgenden:
      - Abreise muss bis 31.03.2021 erfolgen
      - Neujahr, Ostern, Weltreise und deren Teilstrecken sind ausgeschlossen
      - Nur die Kabine (exkl. Hafengebühren) ist kostenfrei, Zusatzleistungen müssen bezahlt werden
      - Es kann nur in der gleichen Belegung, die gleiche Kategorie im gleichen Tarif gebucht werden
      Wenn Sie die gebuchte Reise mit der Costa Deliziosa nicht antreten möchten, können Sie auch auf
      eine andere verfügbare Reise unseres vielfältigen Kreuzfahrtprogrammes umbuchen.
      Bei Umbuchung auf eine Kreuzfahrt mit Abfahrtsdatum bis Weihnachten 2020 erhalten Sie ein
      Bordguthaben in Höhe von 200 Euro pro Vollzahler (maximal 400 Euro pro Kabine).
      Wenn Sie sich für eine Kreuzfahrt entscheiden, die nach Weihnachten 2020 beginnt, erhalten Sie
      ein Bordguthaben in Höhe von 100 Euro pro Vollzahler (maximal 200 Euro pro Kabine).

      Wir würden uns für die Freikabine entscheiden, uns ist jedoch noch nicht klar, was mit Zusatzleistungen gemeint ist. Getränkepaket sicher, denke ich, Mahlzeiten auch? Was meint ihr?
      Leider hat unser Berater gekündigt und wir haben zwar eine neue Dame zugewiesen bekommen, aber sie noch nicht erreicht, daher frage ich mal in die Runde, ob ihr da bereits Erfahrungen habt.
      LG Susanne
    • Heute hat uns unsere neue Beraterin zurückgerufen. :thumbsup:

      Sie meinte, die Hafengebühren und die Getränke sind nicht dabei. Die Hafengebühren schätzt sie im Mittelmeer auf ca 150.- pro Person. Auch meint sie, dass die Kabinenkategorie max Balkon sein wird und nicht - wie im Schreiben angekündigt - die Kategorie, die wir jetzt auf der Deliziosa haben werden. Uns gefällt das Angebot und wir liebäugeln mit dem 2.1. ab Savona mit der Smeralda. Wir werden - so Corona will -auch im Februar auf der Smeralda sein, aber wir haben auch noch nicht alles am Schiff entdeckt, daher passt das gut für uns. :)

      a Bordo wrote:

      Lt. Costa sind die Hafengebühren dabei, das war wohl ein Fehler in der Kommunikation.

      Das Getränkepaket ist aber zu bezahlen...
      Ja, spannend, eine Frage, zwei verschiedene Antworten, es bleibt weiter interessant.
      LG Susanne
    • Hallo Kreuzfahrer.

      Wir hatten uns überlegt, nach der von COSTA stornierten Reise Fortuna 02.02.2021 dieses Jahr noch mal einen Versuch zu starten. Hatten dann Anfang Oktober Option für die Diadema 03.11.2020 12 Tage Mittelmeer und Kanaren gebucht. Diese Reise gibt es immer noch, jedoch können wir uns nicht vorstellen, das diese Reise wie geplant stattfindet. Auch nachdem es jetzt überall so mit Neuinfektionen hoch geht, haben wir uns am Donnerstag entschieden, diese Option nicht fix zu machen, sondern haben jetzt die Diadema am 23.05.2021 mit 12 Tagen von Savona nach Kiel gebucht. Wir hoffen, das diese vielleicht stattfindet.

      Die Route sieht so aus:


      23.05.2021
      Savona

      17:00
      24.05.2021
      Barcelona
      13:00
      20:00
      25.05.2021
      Seetag


      26.05.2021
      Cadiz
      08:00
      16:00
      27.05.2021
      Lissabon
      09:00
      22:00
      28.05.2021
      Seetag


      29.05.2021
      La Coruña
      07:00
      18:00
      30.05.2021
      Seetag


      31.05.2021
      Le Havre
      07:00
      19:00
      01.06.2021
      Seetag


      02.06.2021
      Kristiansand
      08:00
      16:00
      03.06.2021
      Kopenhagen
      09:00
      17:00
      04.06.2021
      Kiel
      08:00